Quem teve a maior surpresa de sua vida foi a publicitária Lilian Estevanato, 32 anos, que ao comprar um iPhone 12, de R$ 8 mil, nas Casas Bahia, ao invés de receber o aparelho, dentro da caixa do celular estava um saco de areia. A publicitária comprou o produto na quinta-feira, 28, e na segunda-feira, 01, a encomenda chegou a sua casa.
“Achei a entrega muito rápida, não desconfiei de nada quando recebi a encomenda. Veio inclusive a caixinha do iPhone lacrada. Quando abri e vi o saco de areia entrei em desespero, sem saber o que fazer. Pensei que tinha caído em um golpe, comprado em site falso”, enfatizou Lilian Estevanato, que denunciou o fato nas redes sociais.
Com a repercussão nas redes sociais, a empresa entrou em contato com Lilian e sugeriu a devolução do valor ou o envio de um iPhone 12, e ela fechou acordo com a loja para envio do aparelho. “Ao pesquisar sobre caso, descobri que dezenas de pessoas passaram pela mesma situação e não conseguiram a restituição”, disse ela.
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